“在永琪用了一年多的会员预支卡，本年一月份忽然不克不及用了！”近来，陆连续续有很多主顾发明，本人以往能一般利用的永琪预支卡忽然解冻没法利用。此中，有的主顾利用预支卡的工夫长达2到3年。主顾致电永琪客服，获得的答复是：解冻卡触及克隆卡信息造假，为黑客窜改数据而至。今朝公司已向公安构造报案，其他统统后续成绩不予处理。永琪客服的塞责回应与不卖力立场使主顾们发生迷惑：卡曾经在实体店里消耗很长工夫了，现在忽然见告是假卡，岂非之前往的实体店也是假店吗？

　　本来，bwin必赢平台大部门受害主顾的购卡路子是经由过程淘宝旗下的闲鱼二手买卖平台所获。“各人把不消的工具放在咸鱼上生意，属于合理正当的二手买卖，为何到了永琪这边就得不到售后保证了？”“咸鱼上购置永琪预支卡时，我们都是到实体店里核实过客户信息，确认卖家将客户信息过户到买家名下，而且在实体店消耗胜利当前才确认付款”“所谓的克隆卡是针对磁条卡，永琪的预支卡都是芯片卡，何来克隆一说？所谓的“黑客”窜改数据，多数都是贼喊捉贼！”，受害消耗者们纷繁发生差别的疑问，永琪官方的说法破绽百出。

　　现今跟着预支卡的呈现其带来的成绩也屡见不鲜。永琪因内部办理呈现成绩而将义务推辞给消耗者的做法怒不可遏。期望能获得有关部分的正视与查询拜访，避免相似的成绩再次出如今群众消耗者的眼前。